FAQ's

¿Cuanto tarda en llegar mi pedido?

Tu pedido se procesara en 2 días hábiles después de tu compra y se enviará por medio de paqueteria donde durará en transito otros 2-3 días hábiles según el destino.

¿Cuanto tarda en llegar el producto que quiero no esta en stock?

Todos los productos que tenemos en la pagina los resurtimos constantemente y tardaría apróximadamente 10 a 15 dias hábiles.

¿Tienen garantía mis productos?

Todos nuestros productos cuentan con garantía de fabricación, si tus productos llegan rotos, raspados, doblados etc podrán ser reemplazados durante los primeros 7 días naturales, No hacemos cambios en piezas usadas.

 

¿Puedo facturar mi pedido?

El pago deberá realizarse por transferencia bancaria y solicitar la factura a somosaurelia@gmail.com

 

Políticas de devolución y reembolso

Nuestro compromiso con nuestros compradores es garantizarles una entera satisfacción de sus compras, sin embargo si el articulo no es de la calidad que esperabas podas solicitar un reembolso o cambio dentro de los primeros 5 días de recibirlo. No hacemos cambios en piezas usadas. Si cambiaste de opinión acerca del color del articulo el envió de regreso correrá por cuenta del comprador.

 Artículos con defectos de fabricación podrán ser cambiados sin costo para el comprador.